Aptinkame laiku. Išlaikome gamybą. Ilginame tarnavimo laiką.
24/7 prižiūrime saulės elektrines ir energijos kaupimo sistemas, teikiame diagnostiką ir servisą visoje Lietuvoje.
Elektrinė pastatyta. Dabar prasideda darbas, kurio niekas nemato.
SGO suteikia nuolatinį jūsų saulės elektrinės monitoringą ir priežiūrą. 24/7 stebime sistemos veikimą, pastebime aliarmus ir gamybos nukrypimus, analizuojame jų priežastis ir prireikus organizuojame diagnostiką bei servisą. Taip problemos pastebimos anksčiau, gamyba apsaugoma, o jums nereikia kiekvienos klaidos spręsti patiems.
Darbus vietoje – montavimą, matavimus ir serviso vizitus – atlieka mūsų partneriai visoje Lietuvoje, o mes juos koordinuojame. Sąrašas nuolat plečiasi.
Trys paslaugų sritys, padedančios palaikyti stabilų saulės elektrinių ir energijos kaupimo sistemų veikimą.
Stebime jūsų elektrinę visą parą ir iš karto pastebime, kai kas nors veikia ne taip.
24/7 stebime elektrinės ir energijos kaupimo sistemos veikimą, realiu laiku matome gamybą, inverterių būklę ir veikimo nukrypimus.
24/7 stebėjimas → diagnostika → servisas
Viskas, ką verta žinoti apie monitoringą, diagnostiką ir servisą.
Paslaugų kaina priklauso nuo elektrinės dydžio, sistemų sudėtingumo, objektų skaičiaus ir reikalingų darbų. Prieš pradedant darbus pateikiame aiškų pasiūlymą.
Taip, paslaugas teikiame visoje Lietuvoje — nepriklausomai nuo to, kurioje šalies vietoje yra jūsų objektas.
Reakcijos laikas priklauso nuo gedimo pobūdžio ir pasirinkto aptarnavimo lygio. Kritiniams aliarmams taikomas prioritetinis reagavimas.
Prižiūrime saulės elektrines, inverterius, energijos kaupimo sistemas, EMS ir kitą su jomis susijusią įrangą.
Taip. Monitoringą galima užsisakyti atskirai arba derinti su diagnostika ir servisu.
Taip: diagnostiką atliekame nuotoliniu būdu, o darbus vietoje organizuojame kartu su partneriais.
Taip. Prieš pradedant darbus įvertiname sistemos būklę, nepriklausomai nuo to, kas ją įrengė.
Taip. Galime dirbti pagal vienkartinę užklausą arba sudaryti ilgalaikę techninės priežiūros sutartį.
Nurodykite elektrinės galią, miestą ir kokios paslaugos reikia — susisieksime su jumis tą pačią darbo dieną.
Užpildykite formą — susisieksime su jumis tiesiogiai.
Vidutiniškai atsakome per 2–4 valandas darbo dienomis.Atsakome per 2–4 val. darbo dienomis.
Kelios nuomonės iš žmonių ir įmonių, kurių saulės elektrinių priežiūra rūpinasi SGO — nuo nuotolinio stebėjimo iki serviso vietoje.
Elektrinė sustojo per audrą, o SGO komanda tai pastebėjo nuotoliniu būdu anksčiau, nei aš pats būčiau supratęs. Per parą viskas vėl veikė, ir dar paskambino paaiškinti, kas atsitiko — labai vertinu tokį rūpestį.
Kiekvienas apžiūros vizitas baigiasi aiškia ataskaita — matau tiksliai, kas patikrinta ir ar reikia kokių nors veiksmų. Jaučiu, kad elektrinė tikrai prižiūrima, o ne tiesiog pamiršta po įrengimo.
Gedimo priežastį rado tiksliai ir greitai, o svarbiausia — problema daugiau nebepasikartojo. Malonu, kad viskas paaiškinta suprantamai, be nereikalingo techninio žargono.
Turime pramoninį stogą su keliais moduliais — SGO koordinuoja visus darbus taip, kad man pačiai nereikia ieškoti, kam skambinti. Visi susiję klausimai sprendžiami per vieną kontaktą, ir tai tikrai taupo laiką.
Stebėjimo sistema iškart parodo, jei gamyba sumažėja — nebelaukiu, kol pats pastebėsiu tik sąskaitoje. Jaučiuosi ramesnis žinodamas, kad elektrinę kažkas realiai stebi kiekvieną dieną.
Servisas atvažiavo sutartu laiku, dirbo tvarkingai ir viską paaiškino suprantamai, be nereikalingo techninio žargono. Po vizito gavau ir trumpą ataskaitą el. paštu — viskas labai skaidru.
Kai reikia realaus vizito objekte, viskas sutvarkoma greitai ir kruopščiai — jokių atidėliojimų. Matyti, kad komanda tikrai išmano savo darbą ir vertina kliento laiką.
Prieš SGO nežinojau, kad elektrinei apskritai reikia periodinės priežiūros. Dabar jaučiuosi kur kas ramiau dėl savo investicijos, žinodama, kad kažkas seka, ar viskas veikia, kaip turi.
Metinė apžiūra ir ataskaita padeda planuoti biudžetą — iš anksto matau, kokie komponentai artėja prie keitimo. Tai leidžia išvengti netikėtų išlaidų ir planuoti viską ramiai.
Vertinu, kad viena komanda atsako už viską — monitoringą, diagnostiką ir remontą. Nereikia derinti kelių skirtingų rangovų, o tai iš tikrųjų sutaupo daug laiko ir nervų.
Paskutinį kartą atnaujinta 2026-10-11
Jūsų asmens duomenis tvarko SGO. Klausimais dėl asmens duomenų tvarkymo kreipkitės el. paštu info@sgo.lt arba tel. +370 606 06222.
Kontaktų forma: vardą, el. pašto adresą, pasirinktą sistemos tipą ir žinutės turinį — juos pateikiate savanoriškai, siųsdami užklausą.
Pokalbių langelis (Tawk.to): pokalbio žinutes ir techninę informaciją (pvz. IP adresą, naršyklės tipą), kurią tvarko paslaugos teikėjas Tawk.to Inc.
Svetainės lankomumas (Google Analytics): tik jei sutinkate su statistikos slapukais, gauname apibendrintus duomenis apie apsilankymus: peržiūrėtus puslapius, naudojamą įrenginį ir naršyklę, apytikslę vietovę (be tikslaus adreso), kaip pasiekėte svetainę ir ar išsiuntėte užklausą. IP adresai nėra saugomi pilnai.
Reklamos matavimas (Google Ads, Meta): tik jei sutinkate su reklamos slapukais, šie paslaugų teikėjai gauna informaciją, kad apsilankėte svetainėje ar išsiuntėte užklausą, kad galėtume įvertinti, ar reklama veikia.
Šriftai (Google Fonts): svetainei įkeliant šriftus, naršyklė automatiškai siunčia užklausą į Google serverius, kurie gali gauti jūsų IP adresą.
Duomenis tvarkome tam, kad galėtume atsakyti į jūsų užklausą ir susisiekti dėl paslaugų — tai atliekama jūsų sutikimo pagrindu (formą pildote savanoriškai) arba imantis veiksmų jūsų prašymu prieš galimą sutarties sudarymą.
Statistikos ir reklamos slapukus bei duomenis naudojame tik jūsų sutikimu, kurį išreiškiate slapukų juostoje. Sutikimą galite bet kada atšaukti taip pat lengvai, kaip jį davėte (nuoroda „Slapukų nustatymai“ svetainės apačioje); atšaukimas neturi įtakos iki jo atliktam tvarkymui.
Kontaktų formos duomenis saugome tiek, kiek reikia jūsų užklausai išnagrinėti ir su ja susijusiam bendravimui užbaigti, įprastai ne ilgiau kaip 2 metus nuo paskutinio kontakto, nebent teisės aktai reikalauja kitaip.
Statistikos duomenis (Google Analytics) saugome ne ilgiau kaip 14 mėnesių, o slapukai galioja nurodytą laiką (žr. 7 punktą).
Duomenimis galime dalintis su paslaugų teikėjais, kurie padeda administruoti svetainę: Tawk.to Inc. (pokalbių langelis), Google (šriftai, Google Analytics ir Google Ads, tik su jūsų sutikimu), Meta Platforms (reklamos matavimas, tik su jūsų sutikimu) ir svetainės talpinimo paslaugos teikėju. Duomenų neparduodame ir neperduodame rinkodaros tikslais trečiosioms šalims. Kai kurie šie teikėjai gali tvarkyti duomenis už Europos ekonominės erdvės ribų, taikant Europos Komisijos patvirtintas apsaugos priemones.
Turite teisę susipažinti su savo duomenimis, prašyti juos ištaisyti ar ištrinti, apriboti ar nesutikti su jų tvarkymu, taip pat prašyti duomenų perkeliamumo. Dėl šių teisių kreipkitės el. paštu info@sgo.lt. Jei manote, kad jūsų teisės pažeidžiamos, galite kreiptis į Valstybinę duomenų apsaugos inspekciją (ada.lt).
Svetainė veikia ir be slapukų, todėl papildomų būtinų slapukų nenaudojame. Slapukų juostoje galite pasirinkti dvi pasirenkamas kategorijas, ir jos įjungiamos tik jums sutikus:
Statistika (Google Analytics): padeda suprasti, kiek žmonių lankosi ir kurie puslapiai populiariausi. Slapukai: _ga ir _ga_* (galioja iki 2 metų).
Reklama (Google Ads, Meta, t. y. Facebook ir Instagram): padeda įvertinti, ar reklama veikia. Slapukai: _gcl_* (iki 90 dienų) ir _fbp (iki 90 dienų). Jie naudojami tik kai rodome reklamą.
Paspaudus „Atmesti“ šie slapukai nenaudojami. Savo pasirinkimą galite bet kada pakeisti paspaudę „Slapukų nustatymai“ svetainės apačioje arba ištrynę slapukus naršyklės nustatymuose.
Pokalbių langelis (Tawk.to) gali statyti savo slapukus pokalbio sesijai palaikyti — jų valdymą galite peržiūrėti naršyklės nustatymuose.
Paskutinį kartą atnaujinta 2026-09-10
Šios taisyklės nustato sąlygas, kuriomis SGO teikia saulės elektrinių ir energijos kaupimo sistemų monitoringo, diagnostikos ir serviso paslaugas fiziniams ir juridiniams asmenims (toliau — Klientas).
Pateikdami užklausą, sudarydami sutartį ar naudodamiesi paslaugomis, Klientas patvirtina, kad susipažino su šiomis taisyklėmis ir sutinka jų laikytis. Konkrečios paslaugos sąlygos visada aptariamos ir įtvirtinamos atskiroje sutartyje su Klientu — jei sutartyje nustatyta kitaip nei čia, pirmenybė teikiama sutarties sąlygoms.
SGO pasilieka teisę šias taisykles atnaujinti. Galiojanti taisyklių redakcija visada skelbiama svetainėje; jau sudarytoms sutartims taikomos tos taisyklės, kurios galiojo sutarties sudarymo dieną, nebent šalys susitaria kitaip.
SGO teikia tris pagrindines paslaugas: nuotolinį sistemos monitoringą (gamybos ir suvartojimo duomenų stebėjimą bei nukrypimų nuo įprasto grafiko pastebėjimą), gedimų diagnostiką (nuotolinę ir, esant reikalui, atvykstant į vietą) bei servisą (periodines apžiūras, priežiūrą ir remontą).
Paslaugos teikiamos nepriklausomai nuo to, kas Kliento saulės elektrinę ar kaupimo sistemą įrengė — SGO nėra įrangos gamintojas ar pardavėjas ir neatsako už įrangos, kurios ji nemontavo, projektavimo ar montavimo trūkumus.
Bendradarbiavimas prasideda Kliento užklausa (per svetainės kontaktų formą, el. paštu ar telefonu). Įvertinę pateiktą informaciją, parengiame aiškų pasiūlymą su darbų apimtimi ir kaina, po to susiderinama dėl detalių konsultacijos metu.
Sutartis laikoma sudaryta, kai abi šalys pasirašo sutartį (raštu arba elektroninėmis priemonėmis). Iki sutarties pasirašymo pasiūlymas SGO nesaisto ir gali būti koreguojamas, jei paaiškėja papildomos aplinkybės (pvz. objekto pasiekiamumas, sistemos būklė).
Klientas turi teisę gauti aiškų, iš anksto suderintą kainos pasiūlymą prieš darbų pradžią bei informaciją apie planuojamą apsilankymo laiką.
Klientas įsipareigoja suteikti saugią ir tinkamą prieigą prie įrangos bei objekto sutartu laiku, pateikti teisingą informaciją apie sistemą ir laiku informuoti apie pasikeitusias aplinkybes (pvz. sistemos pakeitimus, kitų rangovų atliktus darbus), taip pat laiku atsiskaityti pagal išrašytas sąskaitas.
SGO įsipareigoja paslaugas teikti profesionaliai, laikantis galiojančių saugos reikalavimų, ir po kiekvieno apsilankymo ar nuotolinio patikrinimo pateikti Klientui aiškią ataskaitą apie atliktus veiksmus ir pastebėjimus.
SGO turi teisę atidėti ar atsisakyti atlikti darbus, jei objektas ar įranga neatitinka saugos reikalavimų, prieiga prie objekto nesuteikta sutartu laiku, arba jei nustatytos aplinkybės, kurios nebuvo aptartos sudarant sutartį (pvz. paslėpti gedimai) — tokiu atveju Klientas informuojamas ir, jei reikia, parengiamas atnaujintas pasiūlymas.
Paslaugų kaina priklauso nuo objekto, darbų apimties ir reikalingų sprendimų — galutinė kaina visada aptariama ir patvirtinama prieš darbų pradžią, atskiro rašytinio Kliento sutikimo nereikalaujant tik dėl sutartyje jau numatytų, iš anksto sutartų periodinių paslaugų.
Už paslaugas atsiskaitoma pagal išrašytą sąskaitą, sutartyje nurodytais terminais ir būdu (banko pavedimu). SGO svetainėje šiuo metu neveikia internetinė prekyba ar apmokėjimas internetu — atsiskaitymai vyksta tiesiogiai pagal sutartį ir sąskaitas.
Pavėlavus atsiskaityti, SGO turi teisę sustabdyti tolimesnį paslaugų teikimą, iš anksto apie tai informavusi Klientą.
Į užklausas atsakome darbo dienomis, kuo greičiau įvertinę situaciją. Skubaus, avarinio pobūdžio atvejais (pvz. sistemos gedimas, kelianti saugos riziką) prioritetą teikiame pagal gedimo pobūdį ir jo keliamą riziką — konkretūs reagavimo terminai gali būti atskirai aptariami sutartyje.
Periodinių apžiūrų ir planinės priežiūros grafikas nustatomas sutartyje; dėl objektyvių priežasčių (oro sąlygos, force majeure, Kliento nurodytas laiko pakeitimas) data gali būti perkeliama, iš anksto susitarus su Klientu.
SGO atsako už savo atliktų darbų kokybę ir įsipareigoja ištaisyti dėl savo kaltės atsiradusius trūkumus. SGO neatsako už gedimus ar nuostolius, atsiradusius dėl įrangos gamintojo defektų, netinkamo trečiųjų šalių atlikto montavimo, force majeure aplinkybių (žaibas, audra, elektros tinklo sutrikimai ir pan.) ar Kliento veiksmų, pažeidžiančių sutartas eksploatavimo sąlygas.
Monitoringo paslauga grindžiama turimais sistemos duomenimis — jei įranga laikinai nesiunčia duomenų (pvz. dingus interneto ryšiui objekte), SGO negali garantuoti tuo laikotarpiu atsiradusių nukrypimų pastebėjimo iškart, tačiau informuoja Klientą apie duomenų nutrūkimą, kai tik jį pastebi.
Bet kuriuo atveju SGO atsakomybė apribojama tiesioginiais nuostoliais ir, jei sutartyje nenurodyta kitaip, negali viršyti per paskutinius 12 mėnesių Kliento sumokėtos sumos už atitinkamą paslaugą.
Sutartis galioja joje nurodytą terminą arba neterminuotai, jei šalys nesusitarė kitaip. Bet kuri šalis gali sutartį nutraukti įspėjusi kitą šalį sutartyje numatytu terminu; SGO taip pat turi teisę sustabdyti ar nutraukti paslaugų teikimą, jei Klientas iš esmės pažeidžia sutartį (pvz. ilgai neatsiskaito ar nesuteikia galimybės atlikti darbų).
Jei Klientas nepatenkintas paslaugų kokybe, skundą galima pateikti raštu el. paštu info@sgo.lt — plačiau žr. klientų aptarnavimo ir skundų nagrinėjimo tvarką. Nepavykus ginčo išspręsti tiesiogiai, vartotojas turi teisę kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą (vvtat.lrv.lt) arba teismą.
Šioms taisyklėms ir sutartims su Klientais taikoma Lietuvos Respublikos teisė. Klausimais, kurių šios taisyklės nereglamentuoja, vadovaujamasi galiojančiais teisės aktais ir sudarytos sutarties nuostatomis. Dėl šių taisyklių galite susisiekti el. paštu info@sgo.lt arba tel. +370 606 06222.
Skundą galite pateikti raštu el. paštu info@sgo.lt arba telefonu +370 606 06222. Nurodykite savo kontaktinius duomenis, aiškiai aprašykite situaciją ir pageidaujamą sprendimą.
Pagal Lietuvos Respublikos vartotojų teisių apsaugos įstatymą, į rašytinį skundą atsakome ne vėliau kaip per 14 kalendorinių dienų nuo jo gavimo dienos.
Nepavykus išspręsti klausimo tiesiogiai su mumis, turite teisę kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą (vvtat.lrv.lt) dėl ginčo sprendimo ne teismo tvarka.
Jei skundas susijęs su asmens duomenų tvarkymu, taikoma privatumo politikoje nurodyta tvarka, o skundą taip pat galite pateikti Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai (ada.lt).
